Solusi
Notifikasi
Kirim notifikasi dan promosi kepada pelanggan atau calon pelanggan Anda.
Tingkatkan Konversi
Jadikan 100% leads dari saluran digital dan mulai berinteraksi dengan mereka secara instan.
Alihkan Panggilan ke WhatsApp
Promosikan WhatsApp sebagai channel utama pada semua aset digital Anda.
Hemat Biaya
Tingkatkan CSAT dengan memberikan interaksi berkualitas 24/7, sambil mengurangi 30% biaya operasional (Opex).
Fitur
Notifikasi & Pemberitahuan
Konfirmasi Transaksi
Chatbot
Penjualan
Customer Service
Data Driven & Survey
OTP
Pemasaran
Cara kerja
FAQ
Apa Itu WhatsApp Business API dan Apa Bedanya dengan WhatsApp Biasa?
WhatsApp Business API adalah solusi resmi dari WhatsApp yang dirancang untuk bisnis skala menengah hingga besar. Berbeda dengan WhatsApp biasa, API ini memungkinkan:
-
Integrasi otomatis dengan sistem CRM, chatbot, dan omnichannel.
-
Pengiriman pesan massal (broadcast) tanpa risiko banned.
-
Akses multi-user untuk tim customer service.
Apa Itu Omnichannel dan Kenapa Bisnis Membutuhkannya?
Omnichannel adalah sistem yang menghubungkan berbagai kanal komunikasi bisnis dalam satu dashboard terpadu.
-
WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Line, dan Email dalam satu tempat.
-
Respon lebih cepat & konsisten tanpa harus berpindah aplikasi.
-
Meningkatkan kepuasan pelanggan dengan pengalaman komunikasi yang seamless.
Apakah WhatsApp Business API Bisa Digunakan di Banyak Perangkat?
Tidak seperti WhatsApp biasa yang hanya bisa diakses dari satu HP, WhatsApp Business API mendukung multi-user & multi-device. Tim customer service Anda bisa bekerja bersama-sama dalam satu akun WhatsApp tanpa batasan perangkat.
Berapa Biaya WhatsApp Business API?
Harga WhatsApp Business API tergantung pada beberapa faktor:
-
Biaya Langganan – Tergantung pada penyedia layanan (BSP) yang digunakan.
-
Biaya Per Pesan – Berdasarkan kategori pesan (notifikasi, promosi, atau percakapan).
-
Integrasi Tambahan – Seperti chatbot AI, CRM, atau analitik.
Bagaimana Cara Mengintegrasikan WhatsApp Business API dengan Chatbot?
Integrasi chatbot dengan WhatsApp Business API sangat mudah:
-
Gunakan WhatsApp Business API melalui penyedia resmi.
-
Pilih chatbot AI atau chatbot berbasis aturan sesuai kebutuhan bisnis Anda.
-
Hubungkan chatbot ke WhatsApp melalui API & lakukan pengaturan otomatisasi.
-
Chatbot akan merespons pelanggan secara otomatis 24/7 tanpa keterlambatan.
Kami menyediakan integrasi chatbot AI cerdas yang bisa menangani FAQ, transaksi, dan promosi otomatis RoboChat
Apakah WhatsApp Business API Aman untuk Bisnis?
Ya! WhatsApp Business API menggunakan enkripsi end-to-end sehingga data pelanggan tetap aman.
-
Keamanan tinggi dengan autentikasi API resmi.
-
Tidak ada risiko banned selama mengikuti kebijakan WhatsApp.
-
Privasi pelanggan terjaga karena percakapan tidak bisa diakses pihak ketiga.
Hemat waktu dengan proses otomatis
RoboChat akan mendatangkan pelanggan jangka panjang dengan membangun alur percakapan unik end-to-end.
.png){kind=small}
